En vinduespudsers arbejdsdag begynder, længe før skraberen rammer glasset. Først skal opgaven afklares og besøgene lægges i en rækkefølge, der passer til adgangsforholdene. En låst havelåge kan forskyde ruten, mens indvendig pudsning kræver en aftale med nogen, der kan åbne. Kalenderen skal derfor rumme både arbejdet ved ruden og transporten mellem adresserne.

Afklar opgaven, før du lægger ruten

Start med at fastlægge, hvilke vinduer aftalen omfatter. Udvendig pudsning er en anden opgave end pudsning på begge sider, og sprosser kræver en anden arbejdsgang end store, ubrudte glasflader. Spørg også, om kunden forventer rengøring af rammerne. Det skal stå i aftalen, så I ikke først skal afklare det ved hoveddøren, når udstyret er båret frem.

Bed kunden beskrive adgangen til husets bagside og eventuelle vinduer over tilbygninger. Billeder hjælper ved den første vurdering, men viser ikke altid terrænets hældning eller pladsen langs facaden. Hvis adgangsforholdene er uklare, bør du besigtige stedet, før du lægger den endelige plan. Prisen afhænger blandt andet af opgavens omfang og den metode, forholdene kræver.

Skriv kundens ønsker ind sammen med de praktiske oplysninger. Kan de indvendige vinduer kun pudses efter et bestemt tidspunkt, skal det fremgå af arbejdsordren. Beskeden skal følge opgaven, også når en kollega overtager besøget. Angiv særskilt, hvis ovenlys eller glas i en udestue ikke indgår i den aftalte pudsning.

Læg vinduespudserens rute efter adgang og dagslys

Når du har afgrænset opgaverne, kan du samle adresserne geografisk. Korte afstande mellem kunderne sparer transport, men kan ikke alene bestemme rækkefølgen. Et besøg med en fast adgangstid styrer resten af formiddagen. Andre opgaver kan du flytte inden for dagen, hvis kunden ikke behøver at være hjemme. En arbejdsuge omfatter også transport og klargøring, som skal regnes med, når du sammenholder arbejdstiden med en gennemsnitsløn for vinduespudser.

I det sene efterår og om vinteren begrænser det korte dagslys tiden til udvendigt arbejde. Afsæt tid til at vurdere underlaget ved ankomsten, især efter frost eller nedbør. Vejrudsigten giver et udgangspunkt, men de lokale forhold afgør, om arbejdet kan gennemføres som planlagt. En udsat facade kan kræve en anden beslutning end en overdækket gård på samme rute.

Kan en kunde først åbne til indvendig pudsning efter frokost, så læg udvendige opgaver i nærheden tidligere på dagen. Det aftalte tidsrum holder du dermed frit. Regn transport og parkering med, når du afsætter tid til hvert besøg. På nogle adresser skal du også bære udstyret et stykke fra bilen til vinduerne.

Hvordan bliver du vinduespudser med en fast arbejdsrytme?

Der findes ikke en erhvervsuddannelse med titlen vinduespudser. Mange lærer faget gennem sidemandsoplæring, hvor en kollega viser håndgrebene og den praktiske tilrettelæggelse. Oplæringen bør omfatte hele opgaven fra begyndelsen, ikke kun bevægelsen med skraberen. Den nye medarbejder skal lære at læse arbejdsordren og reagere, når forholdene på adressen afviger fra det aftalte.

Begynd med overskuelige opgaver, hvor adgangsforholdene er tydelige. Her kan kollegaen følge teknikken tæt og vise, hvordan medarbejderen håndterer vand langs rudens kant. Når arbejdsgangen sidder fast, overtager medarbejderen gradvist selvstændige besøg. Vurdér tempoet sammen med resultatet i stedet for kun at tælle færdige vinduer.

En fast arbejdsrytme begynder med at kontrollere opgaven ved ankomsten. Derefter følger pudsningen af den aftalte del af bygningen og en kontrol af resultatet. Under oplæringen skal kollegaen give plads til spørgsmål ved selve vinduet. Aftal, hvem medarbejderen skal kontakte, hvis et vindue ikke kan åbnes som forventet, eller adgangen kræver andet udstyr end det medbragte.

Hvordan vælger du metode til vinduespudsningen?

Glasset og adgangsforholdene afgør, hvilken metode der passer til opgaven. Ved den klassiske fremgangsmåde bruger vinduespudseren en spand med pudsemiddel og en skraber. Metoden bruges blandt andet indvendigt, hvor vandet skal holdes væk fra gulvet og begrænses ved vindueskarmen. Et rentvandsanlæg fører renset vand gennem en teleskopstang til en børste, så udvendige ruder kan vaskes fra jorden.

Vælg metode, før du pakker bilen til ruten. Skal du bruge teleskopstang, må du undersøge, om der er arbejdsplads langs facaden, og om ruderne kan nås fra en egnet position. Selv om du arbejder fra jorden, skal du stadig vurdere omgivelserne. Placér slangerne, så andre kan passere uden at træde over dem.

Indvendigt begynder forberedelsen med at beskytte de flader, der kan blive våde. Aftal på forhånd, hvem der flytter genstande fra vindueskarmen. Arbejd derefter i en fast retning gennem rummene, så du holder styr på, hvilke vinduer der er færdige. Hold brugte klude adskilt fra de rene, og skift dem, når de ikke længere egner sig til aftørring.

Hvordan planlægges sikker adgang til høje vinduer?

Vurdér vinduer i højden, før du sætter dem på ruten som en almindelig pudseopgave. Højden fortæller ikke alene, hvordan arbejdet skal udføres. Pladsen ved bygningen og underlagets tilstand påvirker begge valget af udstyr. Et vindue over en kældernedgang kan kræve en anden løsning end et tilsvarende vindue ud mod en fri, plan belægning.

Arbejdstilsynet peger på kollektiv sikring som rækværk eller stillads, når der er faldrisiko. Individuelt faldsikringsudstyr kommer på tale, hvis den kollektive sikring ikke er tilstrækkelig eller mulig. Vurderingen hører til i forberedelsen, ikke først når du står ved vinduet. Tidspres fra næste besøg må ikke få dig til at række længere, end udstyret og arbejdsstillingen tillader.

Reserver tid til opstilling og nedtagning, hvis opgaven kræver særligt adgangsudstyr. Aftal også, hvor du skal afgrænse arbejdsområdet under besøget. Om vinteren kan glatte belægninger ændre forholdene mellem besigtigelsen og arbejdsdagen. Kan du ikke udføre arbejdet som planlagt, skal du ændre fremgangsmåden eller udsætte opgaven og give kunden besked om de berørte vinduer.

Kontrollér resultatet, før udstyret pakkes væk

Kontrollér hver afsluttet del af opgaven, mens du stadig har udstyret inden for rækkevidde. Se efter rester langs kanterne og steder, du har overset. Bruger du rentvand, skal du tage højde for, at glasset tørrer efter vasken. Snavs omkring ruden kan påvirke resultatet og kræve ekstra opmærksomhed ved kanterne.

Skeln mellem snavs, du kan fjerne ved den aftalte pudsning, og mærker, der kræver en anden behandling. Ser du en skade, skal kunden have en konkret besked om, hvor den sidder. Lov ikke, at yderligere bearbejdning løser problemet, før du har vurderet rudens tilstand og den mulige metode. Brug kun behandlinger, der egner sig til overfladen.

Inden du kører, skal du lukke de vinduer, du har åbnet, som aftalt med kunden. Fjern afdækningen, og kontrollér de berørte flader for vand. Registrér de ruder, du ikke kunne pudse, med en kort forklaring. Ved et utilgængeligt ovenlys kan du for eksempel notere, hvad der forhindrede adgangen, så opgaven kan planlægges til næste besøg.

Afslut besøget med dokumentation og næste aftale

Efter kontrollen skal du registrere det arbejde, du faktisk har udført. Notér, hvis du udskød en del af opgaven, eller kunden bestilte en ændring under besøget. Afklar forskellen mellem den oprindelige bestilling og det udførte arbejde, før du sender fakturaen. Beskriv ændringerne, så kunden kan se, hvad betalingen dækker, uden at skulle gengive samtalen ved døren.

Både indvendig og udvendig vinduespudsning kan være omfattet af servicefradrag. Fradraget gælder arbejdslønnen, ikke materialer, og kræver elektronisk betaling og dokumentation for arbejdet. Arbejdslønnen skal derfor kunne identificeres i dokumentationen. Hvis kunden vil bruge fradraget, skal betalingsformen og fakturaens oplysninger passe til kravene.

Brug registreringen, når du aftaler næste besøg. Opdatér adgangsoplysningerne, hvis noget har ændret sig, og aftal intervallet ud fra kundens behov. Notér særskilt, hvis den indvendige pudsning skal følge en anden rytme end den udvendige. Hvis vejret afbrød besøget, skal den udskudte del stå som en konkret restopgave med angivelse af de vinduer, der mangler.